讯】聊天为什么重要?它能促进人与人的交流，而“人际互动”是目前职场的共通必备能力。 不管从事哪种工作，或多或少都需要具备这种能力，帮助你建立人脉资源，创造合作机会，帮助完成工作目标。
其实简单来说，人际互动能力就是“你能否交到朋友”以及“是否聊得起来”。进入职场几年后，或许你愈来愈有感触，好像让互动顺畅得多费点心力才行。若转换工作到新，更可能不知如何与同事聊天，话题并建立关系。
在办公室中，那种从不与人交谈、建立交集的独行侠，在出事时往往缺少支持与资源。你未必须要跟每个人都掏心剖肺、兄弟相称，更不可能无时不刻在与同事聊天，但透过基本的办公室聊天能力，与同事维持良好互动绝对是z>
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至少，你上班不会太无聊，被主管钉时会有人站你这边或听你抒发心情。想要自在聊天，可在生活中建立三种“话题数据库”：
有太多的管道可以搜集这类信息：、、网络、部落格文章，浏览时将新奇有趣的人事物记下来吧;亦可主动搜寻更多有兴趣的信息，扩大数据库。
你知道愈多信息，愈能在聊天中信手拈来，话题不断。但记得要用对方也有兴趣的主题，才能创造或延续对话，以免沦为感觉良好的独角戏。
有阵子我迷上银饰品，便找了许多相关知识(银的特质、保养、使用历史)与品牌信息。在看到同事戴着某牌年度项链时，很快可以开话题聊起来：“嘿，妳戴的是georg Jensen 2014年度项链对吧?”、“我自己喜欢2004年的”、“妳该不会有搜集每个年份的吧?”
另一个要留意的，是现在网络流传许多似是而非、没有根据的“内容农场”文章，建立此数据库时仍要做筛选，以免弄巧成拙。
“强者我朋友”发生的有趣事情，也是聊天好用话题。人们在关系尚浅时不习惯谈论过于私人的事情，这时可用“朋友”作为串场。周遭友人特殊经验、发生的趣事可运用在聊天，并展现出你的缘与社交水平。
聊天目的在让彼此更熟识对方，分享自己故事能有效推进妳们关系。当你分享“对方不知道、没有经历过甚至想象不到”的故事时，除了可引起别人兴趣，还能让对方看到你的特质。
例如对方说某家小笼包好吃，你能聊自己去吃过的经验延续话题：“我觉得菜肉蒸饺也很不错”、“他们炒饭真的粒粒分明”、“妳知道他们哪种小菜卖最好吗?”、“猜对我下次请妳吃”。
又例如当一群人谈到出国旅游，你一句“我之前去印度当国际志工”更能吸引全场焦点、激起众人好奇，很快会被拱着分享这些独特经验，让话题不断延续。
丰富生活经验带来独特的聊天话题，这需要平常的累积。临场硬掰很难顺畅延续(因为不是实际发生过)，扯谎更是没有必要。参加活动、社群、学习，都是让你扩充梦见手机丢了话题数据库的方法。
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