清远日报讯? 或,或无聊调戏,这是市110报务台、清远市消防119指挥中心电话常遇到的无效报警。据上半年的统计,清远市110报务台共接警情起,其中无效警情约占总报警数7成。而清远市消防119指挥中心共接警情30000多起,无效警情超过九成半。对此,门和消防部门提醒市民,不要随便拨打紧急电话,报假警行为后果很严重,有可能延误重大警情,“‘一一九,要要救’,这是救命的电话,早接通早到一分钟,可以多救几条命。”
现场 5分钟内5起电话 全是无效报警
“您好,这里是119。”9日下午4时许,市消防119指挥中心的报警电话突然响起,接警员黄成汉像往常一样接起电话,可对方却并没有说话。黄成汉接着又问,“您好,这里是119,请问有事吗?”但对方还是没说话,同时在电话那端传来了其中几个人交谈的声音,但就是没人跟黄成汉反映警情。黄成汉再次询问对方,但一直还是没人回应。这时,黄成汉才挂断电话。在5分钟内,市消防119指挥中心的报警电话响了5次,但每一次接警员接听后,电话另一端都没人说话。
滋扰 喝醉的骂人的沉默的 问的闲聊的啥都有
“这已经算比较的‘正常’的了。因为119是免费电话。一些市民问或查电话都打119,还有一些是滋扰电话,以醉酒人士、病人和小孩最多,有的喝醉了打119张嘴骂人,有的人打电话来不停地说自己的经历,或者骂别人,有的电话打来不作声,接警员只听到那头几个小孩的偷笑声。”黄成汉当接警员近10年了,他每天都接到大量的无效报警,“即使是之前已打过很多遍,确定是无效报警,但只要他再打过来,我们都会接。担心真的出事而没接,后果就严重了。”
黄成汉说,半个月前一名女子开始频繁拨打119,找接警员聊天,持续了半个月,每天都打10多个电话,“她每次都说‘我很寂寞,陪陪我行吗?’她的电话打得我们都能背出来了。”黄成汉说,该女子已经拨打119超过200次,虽然接警员每次都耐心跟她解释不要随便拨打119,但还是不了她。
由于每天要接大量电话,黄成汉和其他接警员不得不比平喝更多水,润喉片更是必备。
数据 119接100个电话 有效警情4.7个
据统计,今年1月至6月,市消防119指挥中心共接警情30000多起,实际有效警情1436起,有效警情约占总报警数4.7%,即无效警情超过九成半,“即接100个电话,有效警情才4.7个。”
“如果算上重复报警,如发生火灾,有多个电话打过来报警,那实际有效警情的比例更低了。”市消防119指挥中心主任陆海忠说,“‘一一九,要要救’,这是救命的电话,早接通早到一分钟,可以多救几条命,“因此,打假警电话的人,其行为后果很严重,有可能延误重大火警。”
同样的,市110报务台也无效警情的困扰。据统计,市110报务台今年1月到6月,共接警情起,实际有效警情起,有效警情约占总报警数31.5%,即无效警情接近七成。
提醒 报假警情节较轻 亦处或罚款 情节恶劣或担刑责
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