（对于怀孕的顾客，不要贸然猜测她怀的是男是女，一旦你说的跟对方期望的相反，很容易引起对方的不悦）
在日常工作中，服装销售人员难免会接触到一些“特殊”顾客，即老幼病残孕者。这些特殊顾客属于，销售人员在接待他们时，一定要热心、耐心、细致，多一些关爱，并在他们需要帮助时及时伸出援手，为他们创造温情、友好，无障碍的购物氛围，这一方面能展现销售人员的专业素质和服务水平，另一方面能赢得顾客的好感和信赖，对销售成交有很大的帮助。
需要注意的是，销售人员对特殊顾客的关爱不能过度，不要让他们觉得你是在刻意取悦他们，尤其要注意不要触及他们的伤疤。如果顾客对你的“特殊关照”比较、，你千万不要勉强，而应该对顾客表示理解和尊重。另外在对特殊顾客进行赞美时，一定要注意真诚、恰当、要有感而发，不要说一些虚情假意的客套话，否则很容易招致顾客的反感。
服装销售人员：“您好，欢迎光临服装店！哇噻！小朋友，你好漂亮啊！你怎么这么可爱呀！来，小朋友，给你一个气球。”
（当顾客带着小孩走进服装店时，服装销售人员要先礼貌地跟顾客打招呼，然后蹲下对顾客的小孩进行夸赞，这是最能让顾客受用的，也是赢得顾客好感的最好方法，如果条件允许，也可以在店里为孩子准备一些小礼品）
服装销售人员：“大妈，您的气色可真好！看您这头，让我们这些年轻人都羡慕啊。哎哟，，大妈，您当心点儿，地比较滑，我们刚刚擦过地。”
（接待老年顾客时，可以夸赞他们身体好、气色好、好，并给予他们一些实实在在的关照，以博取老人的欢心）
（如果顾客接受帮助，服装销售人员也不要勉强，以免伤了顾客的自尊心，但是也不能甩手不管，要缓缓跟在顾客身后，确保其能顺利克服困难）
服装销售人员：“大姐，来，您里边请！人家都说女人怀孕时是最美、最幸福的，看您这一脸的笑容就知道了。对了，您打算看看哪方面的服裝呢？”
（接待怀孕的顾客时，服装销售人员要给予其适当的赞美，并在她们需要时给予一定的帮助，但是要注意不要顾客的隐私与忌讳）
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