中消协提醒广大消费者 应坚定消费心态

　　玉米地里的大嫂随着今年“双11”的提前到来，中消协发布消费提醒，提醒广大消费者应消费。同时，呼吁经营者要少一份“套”，多一份“真诚”，大促期间要切实为消费者提供物美价廉的商品并提升服务水平，真正为消费者提供“看得见、摸得着”的实惠，在带动销量的同时，让消费更温暖。

　　中消协提醒，要坚定消费心态，量需而入。面对各种促销、优惠广告，消费者首先要保持，根据自己或者家庭的实际需求选购商品，不被商家的各种促销活动冲昏头脑。

　　尽量选择资质齐全、信誉较高的商家进行交易。资质齐全、信誉较高的商家，其经营行为相对较为规范，商品质量和售后服务等也有较高的保障。

　　提前做足“功课”，不被各种“假优惠”陷阱。消费者不轻信商家作出的“特价”“清仓价”“全网最低价”等宣传，购买商品前，要货比三家。

　　此外，消费者选择预付定金方式来享受商品优惠的，一定要提前仔细阅读规则，权衡利弊，确认值得购买后再下单支付。定金支付后，要及时关注商品进展，在约定的期限内支付尾款，避免因违约而遭受经济上的损失。

　　认真行使“先验后签”，确认无误再签收。遇到快递商品损毁或者与约定严重不符的，消费者有权拒签。

　　重视个人信息，不轻易向商家授权。同时，快递包装上常常含有消费者的姓名、电话和地址等个人信息，消费者应在丢弃快递包装前，先将个人信息撕毁或涂抹，防止泄露。

　　注意留存购据，发生消费纠纷时，可先与商家以及平台进行沟通，如联系不上或者无法达成一致的，可向12315或者消协组织进行投诉，也可以通过向仲裁机构提请仲裁、向提起诉讼等方式自身权益。(记者林本鸣)